La plateforme apprendrekirundi.com s’engage à rendre ses services numériques et ses parcours de formation linguistique pleinement accessibles à l’ensemble des apprenants, quelles que soient leurs capacités physiques, sensorielles, cognitives ou leurs conditions matérielles de navigation.
Fondée sur des principes de justice sociale et de transmission culturelle partagée, notre école s’efforce de lever l’ensemble des barrières technologiques afin de garantir à chacun un accès équitable aux ressources documentaires et aux cours particuliers en visioconférence.
- Conformité technique continue avec les critères internationaux du web pour faciliter la navigation de tous.
- Adaptabilité des cours en ligne de 1 h 30 aux besoins spécifiques des personnes en situation de handicap.
- Supports pédagogiques universels conçus pour interagir avec les technologies d’assistance (lecteurs d’écran, loupes).
- Un référent accessibilité joignable directement au 06 50 74 95 55 pour étudier tout aménagement personnalisé.
Notre engagement de conformité aux standards RGAA et WCAG
L’accessibilité numérique ne constitue pas une simple obligation réglementaire, mais le prolongement direct de notre charte éthique d’inclusivité. Nous travaillons activement à aligner notre infrastructure sur les standards de référence du secteur.
Notre démarche technique vise à satisfaire les directives établies par le Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA version 4.1) élaboré par la Direction interministérielle du numérique (DINUM), ainsi que les recommandations du niveau AA des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1) du W3C.
État de conformité du site
Le site [https://apprendrekirundi.com](https://apprendrekirundi.com) est actuellement en conformité partielle avec les règles du RGAA. Un audit ergonomique régulier est mené en interne pour identifier et corriger les points de blocage potentiels au fil des mises à jour de contenu.
Dispositifs d’accessibilité mis en œuvre sur notre site internet
Pour garantir une expérience de consultation fluide et intuitive, l’architecture front-end de notre site intègre des optimisations structurelles adaptées à la diversité des usages.
Chaque page du domaine applique des règles de développement strictes réparties en plusieurs axes ergonomiques.
Hiérarchisation sémantique et compatibilité avec les lecteurs d’écran
Nos pages respectent une structure de balisage HTML5 sémantique rigoureuse (<header>, <main>, <nav>, <footer>) et une arborescence de titres (H1, H2, H3) sans rupture logique. Cette organisation permet aux utilisateurs d’aides techniques telles que les logiciels de synthèse vocale (NVDA, JAWS, VoiceOver sur iOS et macOS, TalkBack sur Android) de naviguer par repères textuels sans ambiguïté.
Contrastes visuels, typographie et lisibilité
Nous veillons à maintenir un ratio de contraste chromatique minimal de 4,5:1 pour l’ensemble des textes courants face à leur arrière-plan, et de 3:1 pour les composants graphiques et boutons d’action. La police de caractères employée est linéale (sans empattement) pour prévenir toute fatigue oculaire, et la taille des polices peut être augmentée jusqu’à 200 % via les paramètres du navigateur sans altérer la mise en page.
Navigation intégrale au clavier
L’ensemble des fonctionnalités interactives (liens contextuels, formulaires de réservation, menus déroulants, boutons d’appel téléphonique) est entièrement actionnable au moyen de la touche tabulation (Tab) du clavier, avec un indicateur visuel de focus nettement mis en évidence pour les personnes ne pouvant manipuler une souris.
Alternatives textuelles des contenus non textuels
Toutes les images informatives, schémas explicatifs et icônes d’illustration comportent un attribut alt descriptif et pertinent. Les fichiers purement décoratifs sont quant à eux ignorés par les technologies d’assistance pour ne pas encombrer la lecture audio.
Aménagements spécifiques pour nos cours de kirundi en visioconférence
L’accessibilité concerne également les modalités d’enseignement de notre formule à 80 € / mois (4 séances de 1 h 30 par mois en visioconférence individuelle). Parce que le kirundi est une langue bantoue à tons, nous adaptons nos méthodes pédagogiques aux particularités de chaque élève.
Nous personnalisons l’environnement de formation en fonction des besoins sensoriels et moteurs exprimés.
Accompagnement pour les personnes sourdes ou malentendantes
L’apprentissage des intonations tonales repose sur une écoute fine, mais des compensations visuelles efficaces sont mises en place :
- Utilisation de plateformes de visioconférence intégrant un sous-titrage textuel automatique en temps réel (Google Meet / Zoom).
- Échanges écrits synchrones via la messagerie instantanée de la session pour décortiquer les morphèmes et les préfixes des classes nominales.
- Transmission systématique des retranscriptions textuelles et des synthèses écrites après chaque séance d’une heure et demie.
Aménagements pour les apprenants non-voyants ou malvoyants
- Les 40 livrets de cours écrits et le répertoire des 100 verbes essentiels sont fournis dans des formats numériques structurés (.docx et .pdf balisés) parfaitement interprétés par les plages braille et les synthèses vocales.
- Accentuation de la pratique orale et de l’immersion auditive directe lors des séances en tête-à-tête avec votre coach burundais natif.
- Description vocale systématique par l’enseignant de tout support partagé à l’écran.
Rythme d’apprentissage personnalisable pour les troubles cognitifs ou de l’attention
Pour les étudiants présentant des troubles spécifiques des apprentissages (dyslexie, dysphasie, TDAH), nos professeurs attitrés adaptent la cadence de travail. La séance de 1 h 30 peut être découpée en séquences courtes alternant dialogues vivants, répétitions phonétiques douces et pauses de mémorisation.
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│ NOTRE PROTOCOLE D'ACCUEIL SPÉCIFIQUE HANDICAP │
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[1. Signalement] ──► Indication de vos contraintes lors de l'inscription
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[2. Entretien visio] ──► Évaluation offerte de 45 min avec le référent dédié
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[3. Configuration] ──► Adaptation des supports écrits et du logiciel visio
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[4. Suivi continu] ──► Point d'étape régulier pour affiner les aménagements
Signalement de dysfonctionnement et contact avec le référent accessibilité
Si vous rencontrez la moindre difficulté d’accès à un contenu, un formulaire ou une ressource pédagogique sur apprendrekirundi.com, nous vous invitons à nous en informer sans délai. Notre équipe mettra tout en œuvre pour vous fournir une alternative accessible dans les meilleurs délais.
Vous pouvez contacter notre référent accessibilité numérique via les canaux suivants :
- Téléphone et messagerie vocale / WhatsApp : 06 50 74 95 55 (du lundi au samedi, de 9 h à 19 h).
- Courriel officiel dédié : contact@apprendrekirundi.com (mentionnez l’objet « Accessibilité numérique »).
- Adresse postale : Service Accessibilité Numérique — (à compléter : adresse postale complète, 75000 Paris, France).
Voies de recours et médiation légale
Si vous avez signalé à l’éditeur du site un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un service de la formation et que vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante sous quinze jours ouvrés, vous êtes en droit de saisir les autorités compétentes.
Plusieurs recours légaux sont ouverts aux consommateurs :
- Adresser un message au Défenseur des droits via son formulaire en ligne sur le portail officiel du Défenseur des droits ou par téléphone au 09 69 39 00 00.
- Contacter le délégué régional du Défenseur des droits le plus proche de votre domicile.
- Envoyer un courrier postal gratuit (sans affranchissement en France) à : Le Défenseur des droits — Libre réponse 71120 — 75342 Paris CEDEX 07.
Foire aux questions sur l’accessibilité de nos cours
Retrouvez les réponses rapides et vérifiées aux interrogations pratiques concernant l’accessibilité de nos formations de kirundi.
Les livrets de cours sont-ils compatibles avec les logiciels de synthèse vocale ?
Oui, l’intégralité de nos quarante livrets de cours écrits et de nos fiches de conjugaison est rédigée dans des formats de documents balisés, garantissant une compatibilité native avec NVDA, JAWS et VoiceOver.
Peut-on adapter la durée de 1 h 30 des cours particuliers en cas de fatigue cognitive ?
Oui, en accord avec votre coach natif attitré, la séance mensuelle de 1 h 30 peut être fractionnée en deux créneaux hebdomadaires de quarante-cinq minutes sans surcoût tarifaire.
Les ateliers collectifs gratuits du samedi proposent-ils des sous-titres ?
Oui, nos ateliers de conversation organisés sur Google Meet bénéficient du système d’affichage dynamique des sous-titres instantanés activable par chaque participant en un clic.
Proposez-vous une assistance pour paramétrer le logiciel de visioconférence avant le premier cours ?
Notre assistance technique téléphonique au 06 50 74 95 55 vous guide pas à pas lors d’une session de test technique préalable afin de configurer votre webcam, votre micro-casque et vos options d’affichage.